소비자가 상품을 발견하고, 비교하고, 구매하는 방식이 근본적으로 변하고 있다. 지금까지의 전통적인 커머스 경험, 심지어 최신형이라고 평가받는 서비스조차 고객이 상품을 검색하고 필터를 적용하고 비교하고 클릭하는 ‘수동적 ...